Liên hệ MB66 hiện nay vô cùng nhiều sự lựa chọn dành cho người chơi. Với số lượng thành viên tăng lên một cách chóng mặt, số lượng người liên hệ với đơn vị mỗi ngày cũng tăng lên đáng kể. Do đó, nhà cái đã quyết định phát triển nhiều phương thức khác nhau để đáp ứng nhu cầu của người chơi.
Hướng dẫn các phương thức liên hệ MB66
Bộ phận chăm sóc khách hàng có nhiệm vụ tư vấn, giải đáp và hướng dẫn những vấn đề mà người chơi có thể gặp phải trong quá trình giải trí hay sử dụng dịch vụ. Để trao đổi thông tin với họ, bạn sẽ cần đến những phương thức liên hệ MB66 được đề cập sau đây:
- Liên hệ qua Live Chat: Khung chat trực tuyến được đặt ngay trên website MB66 hay ứng dụng, cho phép bạn soạn nội dung và yêu cầu hỗ trợ bất cứ lúc nào. Trong vòng chưa đầy 30 giây, chuyên viên tư vấn sẽ trả lời ngay tức khắc.
- Liên hệ qua hotline: Dành cho những ai gặp phải vấn đề gì gấp gáp, bạn có thể gọi số tổng đài để được giải đáp kịp thời. Khi liên hệ, hãy nêu tên người dùng và số điện thoại để chuyên viên xác định tài khoản của bạn.
Hotline MB66: 0909889766
- Gửi Email yêu cầu hỗ trợ: Với những vấn đề có tính chất quan trọng hơn, bạn nên làm việc qua email để gặp gỡ cấp quản lý cao hơn. Email là phương thức liên hệ MB66 duy nhất có tính chất pháp lý, do đó chỉ những vấn đề nào thực sự cấp bách bạn hãy liên hệ qua email.
Email MB66: [email protected]
- Liên lạc qua Zalo: Nếu muốn tư vấn 1 – 1, người chơi hãy nhắn tin vào số điện thoại của các chuyên viên tư vấn khách hàng. Thông qua Zalo, họ sẽ hỗ trợ bạn nhiệt tình.
Zalo MB66: 0909889766
- Nhận hỗ trợ từ đại lý MB66: Đại lý tuyến dưới của nhà cái sẽ giải đáp cho các thắc mắc của người chơi, nếu không gọi được đến hotline bạn có thể thử cách này.
- Một số cách liên hệ MB66 khác như Telegram, Viber, Fanpage Facebook,…
Một số lưu ý khi liên hệ MB66 nhận hỗ trợ
Chuyên viên luôn tư vấn tận tình và kỹ lưỡng khi người chơi có nhu cầu cần liên hệ MB66. Tuy nhiên, bản thân bạn cũng cần lưu ý một số điều sau đây trong quá trình mà hai bên trao đổi thông tin.
- Cung cấp thông tin chân thực: Chuyên viên sẽ yêu cầu bạn trình bày một số thông tin để thuận tiện cho việc xử lý sự cố. Lúc này, yêu cầu người chơi trả lười trung thực thông tin của chính mình để việc xác thực diễn ra hoàn tất.
- Có thái độ tôn trọng trong quá trình trao đổi: Đề nghị người chơi giữ thái độ tôn trọng đối với chuyên viên chăm sóc khách hàng. Không dùng thái độ cọc cằn hay từ ngữ thô lỗ khi trao đổi thông tin.
Khi nào người chơi liên hệ MB66?
Trong những trường hợp nào người chơi có thể liên hệ MB66? Nếu bạn rơi vào một trong những tình huống sau đây, hãy gọi điện đến trung tâm chăm sóc khách hàng và yêu cầu sự hỗ trợ:
Có thắc mắc trong quá trình trải nghiệm dịch vụ
Để trải nghiệm tại nhà cái, người chơi sẽ phải thông qua bước đăng ký và đăng nhập. Ngoài ra còn có các thủ tục cần phải thực hiện như giao dịch nạp rút, lấy lại mật khẩu trong trường hợp quên,… Đối với những tình huống như vậy, nếu bạn chưa biết cách thao tác như thế nào thì cách tốt nhất là hãy liên hệ MB66.
Xử lý các vấn đề về kỹ thuật
Vấn đề kỹ thuật có nghĩa là các lỗi mà bạn có thể gặp phải trong quá trình cá cược. Ví dụ như thực hiện lệnh nạp rút đã lâu nhưng bạn vẫn chưa nhận được tiền, hay số dư tài khoản gặp lỗi sau khi bảo trì, mất dữ liệu người dùng,… Đối với những trường hợp như trên, bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ kiểm tra lại hệ thống và thông báo lỗi, đồng thời đưa ra phương án giải quyết cho người chơi.
Phản hồi và đưa ra góp ý cho MB66
Nhà cái sẽ có những thiếu sót nhất định trong quá trình cung cấp sản phẩm và dịch vụ cho người chơi. Là một thành viên của đơn vị, người chơi hoàn toàn có thể bày tỏ quan điểm và đưa ra lời góp ý cho nhà cái. MB66 sẽ nhanh chóng ghi nhận ý kiến và xem xét để sửa đổi. Hãy trình bày chi tiết mong muốn của bạn trong email gửi đến MB66.
Khiếu nại về trải nghiệm dịch vụ
Trải nghiệm dịch vụ đôi khi gặp phải những hiện tượng không mong muốn, ví dụ như giật lag khi đang xem đá gà, out game giữa chừng mà không có lý do,… MB66 sẽ chịu trách nhiệm cho những trải nghiệm không tốt mà khách hàng đã gặp phải, nếu như lỗi đó thuộc về hệ thống. Liên hệ MB66, bạn sẽ được tư vấn cách thức giải quyết khi gặp phải những tình huống nêu trên.
Như vậy, tổng hợp những phương thức liên hệ MB66 đã được nhà cái MB66 giới thiệu đến người chơi. Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ luôn làm hài lòng người chơi mọi khía cạnh. Do đó, nếu có vướng mắc gì bạn có thể gọi điện hay nhắn tin để được hỗ trợ kịp thời.
